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牛角象棋
象棋，又称中国象棋（英文现译作xiangqi）。在中国有着悠久的历史，属于二人对抗性游戏的一种，由于用具简单，趣味性强，成为流行极为广泛的棋艺活动。中国象棋是我国正式开展的78个体育运动项目之一，为促进该项目在世界范围内的普及和推广，现将“中国象棋”项目名称更改为“象棋”。此外，高材质的象棋也具有收藏价值，如：高档木材、玉石等为材料的象棋。更有文人墨客为象棋谱写了诗篇，使象棋更具有一种文化色彩。
公司介绍
义乌市诗思日用品商行，(官方网站www.ywokw.com)成立于2006年，（注册号：330782603125076）由义乌市工商行政管理局颁发营业执照，本公司是一家贸易加工厂型企业，公司产品丰富有2200多种产品，九个大类分别是挂件，饰品，头饰，美容工具，日用品，塑料制品，图书，玩具，文体用品等，公司现在有12人的配货客服团队。本公司下属一家日用品包装吸塑厂，主要对五金工具，文体用品，日用品和饰品组合吸塑，员工20人。无论您是需要采购2元店小商品，还是需要加工，或者在我们的产品上加上logo我们公司都可以满足您的需求。
购物说明
我们公司的产品有2200多种，所有的产品都可以混批，只要每次拿货在500元以上即可，（每种产品都有最小起订量，不可以少的，一般在12-20个左右数量不多，是刚起步资金不足人士的最佳选择）您可以花很少的钱采购到很丰富很齐全的产品，你需要什么货可以现在我们网站上定单，然后联系我们。
优惠政策
我们的价格都是市场上最低的，每个客户都是一样的价格，童叟无欺，我们网站上的批发价格就是您拿货的实际价格，考虑到有些客户拿货比较多也长期在我们这里拿货，我们公司推出以下优惠政策，订货一次性满1万优惠2%，累计达到2万优惠2%，累计达到3万优惠3%，累计达到4万优惠4%累计达到5万优惠5%，最高优惠5%。
付款方式
一般是付款方式有3种，您如果订货在几百元可以款到发货，(几百元对于我们一个在工商局注册并有阿里巴巴第3方认证过的公司而言您可以100%放心)，2.您如果订货在1000元以上可以用支付宝担保交易（就是货到付款交易）3.也可以先付20%的定金，我们货到后交由货运公司代收。
货运方式
考虑到在我们这里进货的人货物比较多，一般都采用公路运输即物流发货，这样可以节省运费费用，（所有运输方式里面物流是最省钱，速度也比较快的一种），当然您离我们比较近，比如在浙江本省，或者江苏省，上海市可以用快递运输一般物流费用是1元每公斤。可以直接送货上门。
售后服务
如何当您的货物收到后发现确实有质量问题，您可以在收到货后第3天内联系我们公司客服人员，并且把有质量问题的产品拍摄成照片，或者用摄像头给我们看看，确认是属于质量问题，可以退换给我们的。
因为很多都是第一次来阿里巴巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会有很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！
1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？
所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！
每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。
2:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？
关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：y1：黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照你写得配，如缺色缺款就给您随即发了，请见谅！一起拍下的时候有个栏可以备注的。
3：需要查件和查看订单的客户，请把阿里巴巴账号发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。
4:大概多久能到？
江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！
5：什么时候发货？
关于发货：快递都是晚上6点统一收件，当天的订单一般都明后天发货，因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！
6：怎样查看订单号和交易记录呢？
请先登录阿里巴巴账号，然后点助手
然后选择交易记录就可以查看了
订单号的位置：
关于质量问题退换货
1.收货15天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货，退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任，但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。
5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换：
a退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；
b未经授权擅自修理或改装；
c未按正常方法使用或贮存；
d超出售后服务期限的商品。
e季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。
7.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
8.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如重量没有达到五公斤，若客人要退回，运费自理。
关于滞销货物退换货
1.收货15天内（以运单签收日期为准）有滞销货物我公司予于退货，退货前请先与售后客服联系，请填写售后服务表，并且在退回的货物中放退货明细，以便跟踪您的退货获得及时处理。
2.退回的货物要求包装完好（请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写）确保未折封包装、未使用及不影响二次销售（否则恕不退换）。
3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符我方不予承担运费。
4.由于我们提供的退换货时较长，对于我公司已经下架的产品恕不退换。
5.无质量问题退货我司一律打八折退款。若我司收到货物有较严重的损坏我司会提供产品图片给客户，按收到产品可以使用程度，由售后与您协商处理。货款给您打回支付宝中或者打到预存款里。
由于港澳台地区，运费差异问题，如有需要退换货的客户，请先与我公司售后客服联系，双方协商解决。
关于物流
外省一般都是发物流的，义乌物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。义乌物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询义乌到你当地的物流点，找一个离你们最近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话，我们帮你送到你的那个服务点去。
配货方式和与费率：
①汽车运输:
义乌物流网点发达，到全国各地都有托运部。按重量一般0.5元/公斤，按体积一般80-120元/立方，具体按路程远近计长。小商品，一般800元的货值产品运费在15-30元左右，边远地区或需中转地区运费在40-50元/件。货物发出到货后，托运部会电话通知客户到指定托运点自行提货。
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义乌市诗思日用百货商行
刘涛
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