在物流系统的构筑和建设中,已经提出了仓库、配送中心、物流中心、货站、港口、枢纽等结点的概念。近年来,由于经济规模的增加和物流向集约化发展的趋势,一种新型的、集约功能强大的、超大规模的物流结点正在应运而生,有关专家称之为“物流基地”。
物流基地是集约了多种物流设施、起到综合功能和指挥、基础作用的特大型物流结点,是集约化、大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交汇地。它具有如下功能:
(1)综合功能,具有综合各种物流方式和物流形态的作用,可以全面处理包装、装卸、储存、搬运、流通加工、不同运输方式转换、信息、调度等工作。 (2)集约功能,集约了物流主体设施和有关的管理、通信、商贸等设施,规模大,集约程度高,是流通领域大生产的一种代表,是具有规模效益的流通设施。 (3)转运功能,可以有效集约铁路、公路、水运、空运,实现综合运输、多式联运的最有效转化。 (4)集中库存功能,可以通过集中库存,降低库存总量,并且实现有效库存调度。 (5)指挥功能,物流基地是整个物流系统的集中信息汇集地和指挥地。 (6)调节优化功能,使整个物流系统优化。
对于物流基地的理解,重点应从其功能角度加以理解,物流基地具有综合设施、多式联运、干线终端等大规模处理货物和提供相关服务的功能。从组成实体角度看,物流基地是由若干物流结点集约而成,这些物流结点包括:专业运输中心、专业仓储中心、配送中心、信息中心、综合型转运结点和流通中心等,其中必不可少的是综合型转运结点和流通中心,但这些结点可以分布在一个城市的各个不同地方,不必强求其在地域上集中于一点。
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现今的亚洲物流业应具备七大条件,首先是能提供整合运输、仓储及配送,这些包括多式联运、买家指定集运、门到门送递、户到户送货、运输中途整合、交接运输、卖家物流中心、配送中心及地区配送中心、逆向物流及退货处理。
第二是须具备充裕的运力。成功的物流服务需要有能力去处理市场周期性及进出口的不平衡造成的困难。全球运输网络已经完成,第六代配载六千六百箱的集装箱货船的惊人运力,加上将在今年九月下水的配载七千二百箱货柜船的投入运作,应可应付全球庞大的货物流量。此外,广体货机的广泛应用,如波音747—400的货机可载货一百吨及安东诺夫an225货机可载货二百五十吨,都是运力与覆盖面为全球化贸易提供了不可缺少的硬件。
第三是能提供先进的资讯科技。核心活动流程电子化(货运代理,仓储管理及配送系统)及电子交换系统(edi)已成为物流行业重要的资讯互通软件。此外,提货单电子组织亦积极提倡以电子文件替代纸张贸易文件,并得英国联运保赔协会作为主要的后台。另外,货物追纵系统、线上订舱、按客户需要而设计各种报告及自动以电邮报告货物抵岸情况都是廿一世纪亚洲物流业者应有的服务。
第四则是提供各式各样的增值服务,包括报关清关、质量管控、简单组装、保险服务、特殊组合包装、再包装、再循环及挂衣服务等。
第五是提供连接全球泛亚业务网络,尤其与亚洲及北美两大经济体系为最。在地域覆盖方面,怎样能够在中国全国提供服务将是最大的挑战。
第六,是有分析客户需求的能力及能提供全面解决方案的能力,如专业人才培训等。
最后就是有合理的收费及能真正配合客户的要求。廿一世纪的客户着眼点是价钱、品质、效率及速度四方面的结合。由於选择增加,客户对价格的要求自然是愈低愈好,还需附加种种额外优惠。而除了一定要物有所值外,还须提供量体裁衣的产品及不断创新改良,做成生产批量愈来愈少,而货品的寿命周期却愈来愈长。而且,在用户选购过程中,须尽减少不必要的环节,全盘电子化、无纸化及送贷到户,甚至安装服务及回收服务等。另外,物流服务要由及时发展到准时,因为市场变化一瞬即逝,缺货的后果可以是从此彻底离场。
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1.配送功能要素
(1)备货。是配送的准备工作或基础工作,备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一,就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会大大降低配送的效益。
(2)储存。配送中的储存有储备及暂存两种形态。
配送储备是按一定时期的配送经营要求,形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大,储备结构也较完善,视货源及到货情况,可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。
另一种储存形态是暂存,是具体执行日配送时,按分拣配货要求,在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存效益取决于储存总量,所以,这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响,而不会影响储存的总效益,因而在数量上控制并不严格。
还有另一种形式的暂存,即是分拣、配货之后,形成的发送货载的暂存,这个暂存主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长。
(3)分拣及配货。是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素,也是配送成败的一项重要文持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作,是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸,所以,也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平,所以,分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。
(4)配装。在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题,这就需要配装; 和一般送货不同之处在于,通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本,所以,配装也是配送系统中有现代特点的功能要素,也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
(5)配送运输。配送运输属于运输中的末端运输、支线运输,和一般运输形态主要区别在于:配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式,一般使用汽车做运输工具。 与干线运输的另一个区别是,配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的,干线运输的干线是唯一的运输线,而配送运输由于配送用户多,一般城市交通路线又较复杂i如何组合成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是配送运输的特点,也是难度较大的工作。
(6)送达服务。配好的货运输到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调,使配送前功尽弃。因此,要圆满地实现运到之货的移交,并有效地、方便地处理相关手续并完成结算,还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。
(7)配送加工。在配送中,配送加工这一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工,可以大大提高用户的满意程度。
配送加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于一般流通加工的特点,即配送加工一般只取决于用户要求,其加工的目的较为单一。
2.配送的一般流程。
配送的一般流程比较规范,但并不是所有的配送者按下述流程进行。
不同产品的配送可能有独特之处,如燃料油配送就不存在配货、分放、配装工序,水泥及木材配送又多出了一些流通加工的过程,而流通加工又可能在不同环节出现。
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