在很多时候，两家煤粉压球机厂家面对同一个客户，在价格和质量上相差无几的情况下，这时拼的就是服务。从售前到售后谁的服务更好，客户更满意，销售的几率也就更大。小编今天想要说的就是在服务思路上要讲求差异化、个性化。                                    
  在客户服务思路上煤粉压球机企业讲求差异化、个性化也就是在面对较强的竞争对手时在服务内容、服务渠道、和服务形象等方面采取有别于煤粉压球机竞争对手而又能突出自己特征的方式来赢得客户的信赖。在煤粉压球机的销售上突出自己的优势以另辟蹊径的方式取得成功就是服务思路转变的结果。
  转变服务思路、突出差异化和个性化，煤粉压球机厂家一定要对当前的情况有一个充分的了解。包括现在煤粉压球机的营销服务方式都有哪些、竞争对手和自己企业的优劣势对比，有针对性的制定煤粉压球机的服务思路，满足目标客户的需要。我们可以以一个简单的例子来说明。
  假设现在的煤粉压球机生产时以厂家为主，大多数厂家都是卖现有的成品煤粉压球机。客户也只能根据自己的情况来选定一种适合自己的型号。两家型煤要去及生产厂家的煤粉压球机在品牌知名度上、价格上等大差不差。这时一个厂家了解到客户的实际情况并专门设计了一个解决方案来提供适合客户的个性化定制方案。然后客户就十分满意的选择了这家。其实差不多的煤粉压球机、服务上也差不了多少都是非常的热情，为什么这家能成功。就是因为他们转变了型煤压球机的服务思路，主动出击、更深入、细致的提供型煤要去及的定制化服务。

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