最近,一个抖音博主维权的视频突然火了起来,视频在发布二十小时内就达到了百万的点赞量,这支网络维权视频引起了广大消费者们的关注。
bcc币领取okex事情的经过大概是这样的:博主在某相机旗舰店购买了一个相机套餐,因为一些原因需要换货,但是在博主收到卖方寄回的快递的时候,发现里面只有相机包,没有相机,于是她就开始了她长达一个月的维权之路。她最先找了相机旗舰店的售后,售后先是拖延时间,然后再将责任推给物流方,但由于快递已经签收超过十天,物流方拒绝处理,她接着去找了平台介入,但是平台小二一直在受理中,永远得不到反馈。无奈之下,她选择了报警,更让她绝望的是,由于是民事纠纷,警察无法处理,最后她抱着试一试的心态打了消费者热线,才在帮助下最终成功维权。
在现在这个动动手指头就能从网上买到心仪商品的时代,我们看不见卖东西给我们的人是谁,购物形式已经从一手交钱一手交货逐渐向一键付款一键收货转变。当然,享受着这些便利的同时,维权也越来越难,购物平台上的信息不透明、责任分配不清、问题处理效率低等已经严重影响到消费者的购物体验。